有用户爆料支付宝实名认证存在漏洞。登录支付宝后无意间打开支付宝实名认证页面，用户的实名认证信息下多出了5个未知账户。对于该事件，支付宝方面表示， 是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露，导致被关联认证。如账户被盗产生了资金损失，支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付，最高可赔 100万。



用户称，实名认证信息下多出了5个未知账户，而且用户没收到任何形式的确认或是告知信息，不论是短信、邮件、或者是登陆后的站内信息都没有。自己完全是偶然的机会点到实名认证的链接，才知道自己有5个未知账户。
该用户认为，“未知账户贷款也是放到自己的实名信息名下的。也就是别人的贷款，我来还”。用户因此第一时间联系了支付宝客服，客服表示，支付宝账户被别人绑定了子账户，用户需要申诉解除绑定，而且责任不在于支付宝。
支付宝另外的客服还表示：
第一，支付宝的实名认证绑定流程不需要已实名认证账户的确认，也不需要登陆已实名认证账户，只要申请者提交身份信息和已认证账户一致就默认通过认证绑定；
第二，支付宝实名账户绑定功能没有短信、邮件、站内通知等形式的实时通知，需要用户自己登陆支付宝查看实名账户绑定情况；
第三，想删除子账户，你就必须申诉，并重新上传身份证；
第四，这件事情上，支付宝没有一点责任，全部责任都在用户。
对此，支付宝官方在微博上回应称，是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露，导致被关联认证。被绑定在用户账户下的这些子账户不能用来贷款，这些子账户无法借用户身份发起蚂蚁花呗等贷款服务。如果账户被盗产生了资金损失，支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付，最高可赔100万。(尚紫)
支付宝官方回应全文如下：
1、支付宝实名认证，一贯需要通过身份证、银行卡等多重信息的验证。如果发现支付宝实名认证账户下出现其他关联账户，是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露的情况，导致被关联认证。因此请大家务必妥善保管好个人的账户密码、身份证件、银行卡等个人隐私信息，避免给自己带来不必要的安全风险。
2、被绑定在用户账户下的这些子账户是否可以用来贷款呢？答案是否定的，这些子账户无法借用户身份发起蚂蚁花呗等贷款服务。因为针对蚂蚁花呗等业务的开通，不仅会比对更全面的用户信息、对用户的历史消费数据进行参照外，还有额外的风控手段进行把控。这一点请大家放心。
3、如果用户因为支付宝账户或身份证被盗等引起异常关联认证的情况，可以致电支付宝客服热线95188，支付宝客服人员会在核实具体情况后帮用户解除关联账户。
4、除了基于完善的安全体系，令支付宝的风险水平已经远低于十万分之一。支付宝还为用户提供会员保障服务，如账户被盗产生了资金损失，支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付，最高可赔100万，从保险的角度充分保障用户权益。

支付宝说是安全的，但是互联网却是不安全的，个人信息最好还是不要放在网上

都有风险的，平时注意就好，一般问题也不大，毕竟没钱。。。

网上付款就是有风险，不要存钱太多就好了。

什么都不能保证百分百安全，使用者也要谨慎，不要泄露有关的支付宝信息。

我倒是么怎么用过支付宝，在淘宝上买东西都是网银支付的，但是支付宝这么火我觉得应该还是可以信赖的

没有办法，现在只有这个比较方便使用，不能不使用，只能是注意，随时关注自己的账号！

电子支付工具尚处于发展阶段，安全性都有待考证，不过它的便利性确实难以抗拒，比较合适的方式是，使用，但是注意控制风险，比如绑定一些没有大量存款的储蓄卡，在电子支付账户里面保留较少现金等。

听说支付宝转账不收手续费，有些同学使用支付宝转账跨省支付学费。当然，网上风险是有的

这个世界上没有绝对安全的东西，想要保护自己的财产安全，还是要自己警惕为先