visc 2009-4-17 21:38
老用户威胁要起诉 电信3G资费又惹争议
[color=blue]正文转帖自zol[/color]
北京电信3G正式商用之后，以其超越2M宽带的下载速度和不错的覆盖范围获得了很多消费者的认可，其中也不乏一些电信2G（CDMA1X）网络的老用户，面对高速3G网络的速度诱惑，他们很多都开始考虑将自己已经办理的2G上网包年业务转成3G业务。但昨天Test3G论坛上一位电信老用户的帖子却引起了笔者的关注：
面对电信的这种行为，你是否愿意吃哑巴亏？？
（蓝字部分为网友原创内容）
[color=blue] 电信的无线网络从153K升级到了3G，这确实是一个让人兴奋的事，再也不用忍受龟速的折磨了！不过，在此之前的办理半年或者一年业务的兄弟可就遭殃了。原来按100元/月交的费用，现在只能按每月60元折算为3G资费，每人损失从40到400元不等！
4月4日，打了几次10000号客服，反映了对这事的不满，要求得到相关部门的合理解释，当时客服的态度不错并说会最快的给我回复，可是反映了几次过了一个星期了，没有得到任何的回复！或许，他们是业务的提供商，可以高高在上，不顾我们的不满。可是我们能就这样任其欺负，做软柿子么？？？不，我们应该拿起法律的武器保护自己！
从2.75G到3G，这只是一个网络的升级，速度提升提升资费可以理解！以前办理的天翼套餐所剩下的月份，并未发生使用关系，存了100元却成了60元，并且没有任何的解释，纯粹就是霸王餐！另外，目前中国电信的EVDO只是EVDO-A，中国电信将在年内推出EVDO-B，下载速度将达到9.3M,届时网络再次升级了，资费升级调整，说不定还会出现象现在这样的情况，所以希望大家最好还是不要使用包年业务了，一交最低一千多块，到时候要是再想升级，说不定还得吃哑巴亏！
另外，这些天我在收集各种证据，相对电信的这种行为进行起诉，希望有相同遭遇的朋友能给我发邮件：[email=beijing588@yeah.net]beijing588@yeah.net[/email] 并且注明所剩下的月份和有没有办理升级，最好能留下联系方式！我们不是软肋，让我们拿起法律的武器对抗电信的这种无理行为，让他们为自以为是的行为付出代价！[/color]
针对此事，笔者也以2G包年用户的身份拨打了10000号客服热线并去附近的电信营业厅了解情况，证实了这位网友反映的情况属实，已经办理了2G包年（包括半年包）用户想要升级3G，已经预存且未使用的每月100元上网费只能按照60元折算。而当笔者追问客服人员为何不能按照原价折算时，客服均以此为公司规定和上级通知等惯用词汇搪塞了过去。
按照常理来说，包括运营商在内的公司在开展新业务时，都会给以自己的老用户一定的优惠，但北京电信却直接给自己老用户预存的上网费打了个六折。从这位用户的反应强烈程度来看，这样的规定不仅伤了部分老用户的心，还让他们想到了用法律手段维护自己的权益。
r55555 2009-4-18 12:08
由于长期以来这类垄断行业霸王作风，需要他们改变非常的困难，他们只知道收钱，主动服务意识非常差，只有引进比较激烈的竞争，才能改变这种局面。
爱的空气 2009-4-18 15:42
要是引进国外的电信公司,那国内的基本要全部垮掉的,包括地产,邮政,电力这些,都一样的,国家不会做这样的蠢事的:wad37
accesshehe 2009-4-19 09:19
遇到这样的事，就该用法律手段维护自己的权益。不要让这些垄断行业随便欺负用户。
yuisakas 2009-4-19 13:37
大陸的東西強買強賣你可以不用啊.誰叫你在大陸.不想用也沒辦法.
testarossa 2009-4-19 14:05
真是，又是电信，他是不是想把C网的用户全都逼走才开心啊
我正在慎重考虑换到WCDMA，终端是一方面，电信的作风之差是另一方面
话说在国内老这样，一方面给新用户优惠，另一方面又狠宰老客户，这不是逼我吗？
ivansoso 2009-4-19 17:20
中国的国有大型企业就是这样。这短时间我想去找包月或包年的，电信已经没有。
即使你使用法律武器，但是很多法律根本没有，所以又可能是被拖着，一直拖到没有结果。
justbeatit 2009-4-19 19:27
一帮叼民，不换就得了，总要打官司。真有时间，有空多赚钱才是王道
pokia 2009-4-19 19:34
垄断经营的结果 香港3G无限量无限时包月还不到100块
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