tmxk2010
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2010-8-21 01:22 |
结束了自己第一次打工的经历后,细细审视,从两个大的方面谈一下自己的
体会。
关于自己
1. 假期里自己白天工作,晚上带着一天的疲惫很早就睡了,所以这个寒假
没有跟父母多谈谈心,聊聊天,现在马上又要回学校了,有点后悔。现在,自己
长大了,等将来正式工作以后,为了事业,可能还要舍弃更多,亲情、爱情、友
情和事业,要学会正确处理它们之间的关系和矛盾。
2. 吃得苦中苦,方为人上人。如果试用期的三天没有吃苦,可能不会被留
下。如果正式工作后没有吃苦可能很快被店长开除……将来工作也是这样,即使
学历再高,能力再强,也是刚参加工作的年轻人,只有吃苦,才能获得进一步的
发展。
3. 学会与人沟通。与同事沟通,学习他们的经验,技巧;与顾客沟通,了
解他们的想法,推销自己的产品。一切的成功,都源自与人的沟通。
4. 放下那些所谓的尊贵的「面子」. 有些时候,过分地注意自己的面子,
其实是一种胆小懦弱的表现!成功人士,无一不是大胆泼辣。
关于企业
企业要成功,以「森马」为例,我觉得有两点比较重要。
1. 严明的纪律。纪律首先体现在时间上。上厕所,十分钟。吃饭,三十分
钟。而且上厕所、吃饭都要先去店长那里签字。早上八点十分上班,晚班下午两
点上,迟到几分钟罚几块钱。其次,纪律体现在对行为的规范上。不允许站姿不
正、抄口袋、倚墙、聊天,甚至抠耳朵、抠手指甲等这些小动作都是不允许的。
只有严明的纪律,才能有优秀的员工,才能有企业的发展壮大。(这也是咱
们SIS成功的最主要的原因,呵呵 )。
2. 鲜明的特色。我们管上厕所叫「happy」,吃饭叫「充电」,收银
员叫「开心」,店长叫「丸子」. 下面是我们工作中的几个片段,可以充分体现
我们的特色。
一. 我:「开心,626环保两件(626是我的代号,「环保」是买单的
意思)!!」
开心and其他店员and店长(大声地):「加油!!」
二. 开心:「森马内线,森马内线,充电时间到,请各位小森马做好准备工
作,轮流充电!各位小森马,收到了没有?」
我们(兴奋地):「Sunny(代表收到的意思)!!」
三. 开心:「森马内线,森马内线,目前泡在最前面的是618号小森马,
他已经前进了3000公里(代表已经卖出3000块钱了),到达了伊斯兰站
;紧随其后的事604号小森马,她前进了2500公里,到达了土耳其站;第
三名是610号小森马,她前进了2000公里,已经到达了俄罗斯站。
618号小森马,给你10秒钟的时间,为其他小森马加油鼓劲!!10,
9,8……」。
618号兴奋地满场飞奔,与我们击掌。
开心:「……3,2,1。很好。其他小森马有没有信心?」
我们(大声地):「信心百倍!!」
好了,我的森马打工日记连载到此结束,希望耐心看完的朋友能够有所
收获,也希望这篇连载能对您的工作、学习、生活和家庭会有所帮助。
2010. 8. 21. 凌晨1:20
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